Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của fuly88. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên fuly88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm việc nạp tiền qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quản lý ví tài khoản của bạn. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc ngừng sử dụng dịch vụ. Tất cả giao dịch thanh toán nội địa — bao gồm nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này cùng chính sách giao dịch riêng hiển thị trong phần ví tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không đảm bảo quyền truy cập ngoài các khu vực này.
Điều khoản của fuly88 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình. Bốn lĩnh vực dưới đây phân chia phạm vi cụ thể, từ quyền truy cập tài khoản đến dịch vụ bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trên tài khoản của bạn: đăng nhập, thay đổi thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Truy cập tài khoản chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Các giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị trực tiếp trong phần thanh toán của tài khoản bạn.
Nội dung trò chơi do các studio cung cấp — bao gồm Pragmatic Play, Microgaming, CQ9, Spadegaming, Bigtime Gaming và PlayStar — chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thay đổi nội dung từ phía studio.
Các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. fuly88 không kiểm soát chính sách phí, giới hạn hay thời gian xử lý của các dịch vụ đó.
Điều khoản của chúng tôi trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần ví tài khoản — các khoản nạp qua Bank chuyển khoản, Debit Card hay thanh toán nội địa đều được ghi lại đầy đủ. Nếu thông tin tài khoản có sai sót, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh hiển thị trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng — hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản của bạn, miễn là bạn tuân thủ các điều kiện sử dụng.
Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo và ZaloPay. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực trong tài khoản của bạn.
Nếu thông tin tài khoản không chính xác, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật theo quy trình kiểm tra danh tính hiển thị trong tài khoản.
Bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ đều có thể hỏi trực tiếp qua hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải đáp cụ thể, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Mọi vấn đề liên quan đến điều khoản — từ hạn mức giao dịch đến quyền truy cập khu vực — bạn đều có thể gửi yêu cầu và nhận phản hồi qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất khi bạn cần giải đáp về ví tài khoản hoặc thanh toán nội địa.
Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Truy cập trên điện thoại để xem điều khoản, gửi yêu cầu hỗ trợ và kiểm tra lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ, không cần tải ứng dụng riêng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin đều phải qua bước xác minh danh tính được mô tả trong tài khoản. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh được công bố.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định trong điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Các giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card và ví điện tử như MoMo được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống.
Nếu bạn muốn đặt câu hỏi hoặc đề nghị xem xét bất kỳ điều khoản nào, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ được công bố.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy xem mục truy cập khu vực trong tài khoản để xác nhận tình trạng của mình trước khi tiếp tục sử dụng.
Khi điều khoản thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Chúng tôi không gửi thông báo cá nhân cho từng tài khoản, vì vậy nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Có. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố và chuẩn bị xác minh danh tính theo các bước hiển thị trong tài khoản của bạn.
Có, tất cả giao dịch thanh toán nội địa — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card — đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu được quy định trong điều khoản và tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu biết thông tin cụ thể về dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để đặt câu hỏi hoặc trình bày vấn đề. Nếu sau khi trao đổi bạn vẫn không đồng ý với các điều khoản áp dụng, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu hỗ trợ đóng tài khoản.